| Smartweld Center BV Pantserschipstraat 179C 9000 Gent BE 0759.850.884 | Documentreferentie Algemene verkoopsvoorwaarden – dienstverlening, revisie 0 |
1. DOEL EN TOEPASSINGSGEBIED
1.1. Deze voorwaarden worden van kracht nadat de klant zijn akkoord heeft gegeven voor het aanbod van Smartweld Center B.V. via post, e-mail of fax of na de ontvangst van een door de klant of een gemandateerde vertegenwoordiger van de klant ondertekend document. De voorwaarden die in dit document worden opgesomd, zijn van toepassing op het hele aanbod evenals op elke andere opdracht die door Smartweld Center B.V. voor deze zelfde klant wordt uitgevoerd.
1.2. De AV vormen de basis voor de commerciële onderhandelingen tussen de Klant en Smartweld Center. Deze AV (samen met de eventuele Overeenkomst / de Offerte) omvat het geheel van wat tussen Partijen is overeengekomen en vervangt alle voorgaande intentieverklaringen, afspraken, contracten of overeenkomsten tussen klant en Smartweld Center met hetzelfde voorwerp. Ze worden aangevuld door de Partijen met specifieke voorwaarden die schriftelijk zijn overeengekomen. Alle bepalingen die in strijd zijn met of de reikwijdte van de AV wijzigen, moeten voorafgaand en schriftelijk worden goedgekeurd door Smartweld Center.
1.3. De Klant erkent volledig op de hoogte te zijn van de AV en zich zonder voorbehoud eraan te onderwerpen. De Klant doet hierbij afstand van de toepassing van eventuele tegenstrijdige voorwaarden, met name zijn eigen algemene inkoopvoorwaarden, die niet tegen Smartweld Center kunnen worden ingeroepen, zelfs als Smartweld Center daarvan op de hoogte zou zijn.
2. DEFINITIES
Voor de interpretatie van de AV hebben de onderstaande termen, wanneer ze beginnen met een hoofdletter, de volgende betekenis, waarbij de enkelvoudsvorm ook in de meervoudsvorm kan worden begrepen en omgekeerd.
2.1. “Bestelling” verwijst naar elk schriftelijk document waarmee de acceptatie van de Offerte door de Klant wordt bevestigd.
2.2. “Klant” verwijst naar iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een offerte, bestelling of overeenkomst met Smartweld aangaat.
2.3. “Offerte” verwijst naar een of meerdere documenten die door Smartweld Center worden uitgegeven, waarin de specifieke technische en financiële voorwaarden voor de uitvoering van de Diensten worden beschreven, en waarin wordt verwezen naar de AV.
2.4. “Smartweld Center” verwijst naar de juridische entiteit, zoals geïdentificeerd in de Offerte.
2.5. “Werkdag” verwijst naar een normale werkdag binnen Smartweld Center. Termijnen die in “dagen” worden vermeld zonder verdere specificaties, worden uitgedrukt in kalenderdagen.
2.6. “Levering” verwijst naar de elementen (inclusief inspectie- of controleverslagen, rapportage) die in de Offerte worden vermeld, die in het kader van de Diensten door Smartweld Center aan de Klant worden geleverd.
2.7. “Partij” verwijst naar Smartweld Center of de Klant.
2.8. “Diensten” verwijst naar dienstverlening(en) die in de Offerte zijn gedetailleerd en door de Klant zijn besteld.
2.9. “Opdracht” verwijst naar iedere door Smartweld aanvaarde opleiding, kwalificatie, engineeringopdracht, inspectie, adviesopdracht, projectuitvoering of andere dienstverlening.
2.10. “Site” verwijst naar een geografische locatie die in de Offerte wordt vermeld, waar Smartweld Center de Diensten uitvoert.
2.11. “Documentatie” verwijst onder meer naar rapporten, inspectieverslagen, certificaten, WQR’s, WPS’en, PQR’s, tekeningen, berekeningen, adviezen, meetgegevens, foto’s, video’s, scans, digitale modellen en andere technische documenten.
3. OMVANG EN AARD VAN DE DIENSTVERLENING
3.1. Smartweld Center organiseert haar dienstverlening rond onder andere drie Business Units: Welding Academy, Quality Assurance & Control, en Project & Asset Integrity.
3.2. De concrete inhoud van een Opdracht wordt bepaald door de toepasselijke offerte, opdrachtbevestiging, overeengekomen technische scope en, waar relevant, toepasselijke normen, codes en acceptatiecriteria.
3.3. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, voert Smartweld Center haar engineering-, advies-, inspectie- en andere technische dienstverlening uit als een professionele middelenverbintenis.
3.4. Smartweld Center handelt met de zorgvuldigheid en deskundigheid die redelijkerwijs van een gespecialiseerde technische dienstverlener mag worden verwacht.
4. BESTELLING VAN DE DIENSTEN
4.1. Elke aanvraag van de Klant leidt tot een Offerte van Smartweld Center waarin de beschrijving van de Diensten, het interventieschema en de toepasselijke specifieke voorwaarden zijn opgenomen. Tenzij anders aangegeven, is elke Offerte één (1) maand geldig vanaf de datum van uitgifte.
4.2. Na de onderhandelingen en binnen een periode van vijf (5) Werkdagen, stuurt de Klant een Bestelling waarin de referentie van de Offerte wordt vermeld.
4.3. Bij gebrek aan een Bestelling binnen de afgesproken termijn, mag Smartweld Center elke aanvraag voor de uitvoering van de Diensten weigeren zonder enige schadevergoeding voor de Klant.
4.4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door Smartweld Center, kan geen enkele bepaling in de Bestelling afwijken van de voorwaarden in de Offerte.
4.5. Een overeenkomst komt tot stand door onder meer:
• Schriftelijke of elektronische aanvaarding van een offerte;
• Schriftelijke bevestiging van een bestelling;
• Elektronische ondertekening;
• Bevestiging per e-mail;
• Of de start van de uitvoering met instemming van de Klant.
4.6. Bij tegenstrijdigheid van algemene voorwaarden geldt in beginsel volgende rangorde:
1. Een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst of uitdrukkelijk overeengekomen bijzondere voorwaarden ondertekend door beide Partijen;
2. Deze Algemene Voorwaarden;
Wanneer beide partijen naar eigen algemene voorwaarden verwijzen, worden de toepasselijkheid en eventuele tegenstrijdigheid daarvan beoordeeld overeenkomstig het Belgisch recht. (zie artikel 26)
4.7. De loutere ontvangst, betaling, administratieve verwerking of uitvoering van een bestelbon van de Klant houdt niet automatisch in dat Smartweld Center afzonderlijke aansprakelijkheids-, garantie-, boete-, vrijwarings- of andere contractuele bepalingen van de Klant heeft aanvaard.
5. ANNULERING VAN DE DIENSTEN
5.1. Indien een Dienst niet kan worden uitgevoerd op de afgesproken datum vanwege een oorzaak die direct of indirect aan de Klant kan worden toegeschreven, bepalen de Partijen in onderling overleg een nieuwe datum voor de dienstverlening. In dit geval kan Smartweld Center een uitstelvergoeding aan de Klant in rekening brengen, berekend volgens de voorwaarden die in de Offerte zijn opgenomen of, bij gebreke daarvan, op basis van de daadwerkelijk gemaakte kosten met een minimum van driehonderdvijftig (350) euro exclusief btw (excl. btw). Indien geen akkoord wordt bereikt over een nieuwe interventiedatum, wordt de Klant geacht de Bestelling te hebben ingetrokken.
5.2. In geval van intrekking door de Klant van een Dienst vóór de afgesproken startdatum, kan Smartweld Center alle kosten die zijn gemaakt vóór de annulering in rekening brengen, evenals een forfaitaire ontbindingsvergoeding, berekend volgens de voorwaarden die in de Offerte zijn opgenomen of, bij gebreke daarvan, volgens de volgende bepalingen:
5.2.1. Indien de aanvraag meer dan tien (10) Werkdagen voor de afgesproken datum plaatsvindt, is de Klant geen vergoeding verschuldigd bij annulering, met uitzondering van definitief gemaakte en niet-recupereerbare externe of projectspecifieke kosten;
5.2.2. Indien de aanvraag tussen tien (10) Werkdagen en vijf (5) werkdagen voor de afgesproken datum plaatsvindt, brengt Smartweld Center vijfentwintig procent (25%) van het bedrag van de geannuleerde Diensten in rekening, met een minimum van driehonderdvijftig (350) euro excl. Btw, vermeerderd met definitieve en niet-recupereerbare externe kosten;
5.2.3. Indien de aanvraag tussen vijf (5) Werkdagen en achtenveertig (48) uur voor de afgesproken datum plaatsvindt, brengt Smartweld Center vijftig procent (50%) van het bedrag van de geannuleerde Diensten in rekening, met een minimum van driehonderdvijftig (350) euro excl. Btw, vermeerderd met definitieve en niet-recupereerbare externe kosten;
5.2.4. Indien de aanvraag minder dan achtenveertig (48) uur voor de afgesproken datum plaatsvindt, brengt Smartweld Center honderd procent (100%) van het bedrag van de geannuleerde Diensten in rekening, met een minimum van driehonderdvijftig (350) euro excl. btw.
5.2.5. Bij de berekening wordt rekening gehouden met vermeden kosten en met capaciteit die alsnog voor andere werkzaamheden kon worden gebruikt.
5.2.6. Voor grotere projecten, shutdowns, bijzondere materiaalbestellingen, externe laboratoriumkosten of specifieke mobilisaties kunnen afzonderlijke annuleringsvoorwaarden in de offerte worden opgenomen.
6. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT EN UITVOERING VAN DE DIENSTEN
6.1. De Klant stelt Smartweld Center alle elementen ter beschikking die in de Offerte zijn vermeld, op tijd en zonder kosten voor Smartweld Center, die nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten.
6.2. De Klant werkt actief en regelmatig samen met Smartweld Center, met name door:
6.2.1. tijdig alle specifieke instructies en informatie te verstrekken die nodig zijn voor of invloed kunnen hebben op de uitvoering van de Diensten. Dit kan onder meer omvatten;
• tekeningen;
• technische specificaties;
• materiaalcertificaten;
• normen en codes;
• acceptatiecriteria;
• veiligheidsinformatie;
• eerdere inspectiegegevens;
• project- of installatiegegevens.
• Smartweld mag redelijkerwijs uitgaan van de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.
6.2.2. alle noodzakelijke maatregelen te nemen om obstakels of onderbrekingen in de uitvoering van de Diensten te verwijderen of te verhelpen;
6.2.3. Smartweld Center zo snel mogelijk te informeren over moeilijkheden die de goede uitvoering van de Diensten kunnen beïnvloeden;
6.2.4. een verantwoordelijke aan te wijzen die verantwoordelijk is voor de opvolging en ontvangst van de Diensten, en die bevoegd is om instructies aan Smartweld Center te geven namens de Klant en, indien nodig, contractuele verplichtingen aan te gaan namens de Klant;
6.2.5. vooraf Smartweld te informeren over alle relevante risico’s, waaronder waar toepasselijk:
• asbest;
• loodhoudende of andere gevaarlijke coatings;
• gevaarlijke stoffen;
• ioniserende straling;
• explosiegevaar;
• besloten ruimten;
• val- of verdrinkingsgevaar;
• actieve of onder druk staande installaties.
6.3. Smartweld Center voert de Diensten uit in overeenstemming met de door de Klant geaccepteerde instructies of, bij gebrek aan dergelijke instructies, volgens de methoden die Smartweld Center geschikt acht, rekening houdend met technische, operationele, regelgevende of financiële beperkingen.
6.4. Tenzij anders vermeld in de Offerte, worden de Leveringen elektronisch verzonden naar het door de Klant opgegeven adres bij de Bestelling.
6.5. Voor de Diensten die een monster, goed of materiaal van de Klant vereisen voor de uitvoering van de Diensten (hierna “Toevertrouwd Goed”) zoals vermeld in de Offerte:
6.5.1. De Klant levert de Toevertrouwde Goederen op zijn kosten en risico binnen een voldoende termijn zodat Smartweld Center zijn Dienst kan uitvoeren. De levering gebeurt op de locatie en volgens de modaliteiten die in de Offerte of een ander door Smartweld Center geaccepteerd document zijn gedefinieerd.
6.5.2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, moet de Klant de Toevertrouwde Goederen binnen dertig (30) dagen na de verzending van de Levering met betrekking tot de Dienst terugnemen. Na deze termijn kan Smartweld Center, op kosten en risico van de Klant en zonder verdere aankondiging, deze naar de Klant terugsturen. Echter, op verzoek van de Klant zoals aangegeven in de Bestelling, kunnen de Toevertrouwde Goederen door Smartweld Center gedurende een periode worden bewaard, die door de Partijen is overeengekomen, onder de voorwaarde dat de Klant de extra kosten draagt.
6.5.3. Indien Smartweld Center het transport van de Toevertrouwde Goederen uitvoert, worden eventuele materiële schade die zij oplopen, vergoed tot hun waarde of de kosten van reparatie op de dag van het incident, met een maximum van tienduizend euro (10.000 €).
6.5.4. Smartweld Center is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de schade aan de Toevertrouwde Goederen, die het gevolg is van het gebruik waarvoor ze zijn verstrekt.
6.6. Voor de Diensten die een interventie op de Site van de Klant vereisen:
6.6.1. De Klant stelt Smartweld Center, binnen de termijn en voorwaarden zoals aangegeven in de Offerte, (i) toegangsmiddelen voor alle Sites, (ii) vergunningen, (iii) monsters en (iv) de materialen of apparatuur (o.a. steigers of hoogtewerkers, noodzakelijke isolaties), evenals de bijbehorende technische documentatie (o.a. gasvrijverklaringen) ter beschikking, die nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten;
6.6.2. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de hygiëne- en veiligheidsmaatregelen die van toepassing zijn op de Diensten die op zijn Site worden uitgevoerd door een extern bedrijf aan Smartweld Center door te geven, zodat een risicoanalyse kan worden uitgevoerd en, indien nodig, het preventieplan zoals bedoeld in “Afdeling 1 van hoofdstuk IV van de wet van 4 augustus 1996” Wet op het Welzijn (Welzijnswet). De Klant moet met name de specifieke risico’s aangeven die het personeel van Smartweld Center kan lopen tijdens de uitvoering van de Diensten, inclusief risico’s van blootstelling aan ioniserende straling, gevaarlijke stoffen, biologische agentia, een besloten ruimte en het risico van verdrinking en vallen van hoogte, en de voorzorgsmaatregelen die daarvoor zijn genomen;
6.6.3. Smartweld Center neemt alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat zijn personeel dat op de Site werkt, de vooraf verstrekte hygiëne- en veiligheidsregels naleeft.
6.6.4. Smartweld Center is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het beheer van apparatuur, installaties, materialen en/of werken op de Site van de Klant.
6.6.5. Smartweld Center mag de werkzaamheden onmiddellijk onderbreken of niet aanvatten wanneer de omstandigheden redelijkerwijs niet veilig zijn.
6.7. De aanwezigheid van een derde partij tijdens de uitvoering van de Diensten kan door Smartweld Center worden geaccepteerd na ontvangst van een schriftelijk verzoek van de Klant, uiterlijk achtenveertig (48) uur vóór de aanvang van de Diensten. De Klant blijft verantwoordelijk voor de derde partij en staat ervoor in dat deze zich houdt aan de veiligheidsregels die op de Site van kracht zijn en aan de vertrouwelijkheidsverplichtingen zoals beschreven in deze overeenkomst. Tenzij vooraf anders overeengekomen tussen de Partijen, mag de derde partij niet ingrijpen in de uitvoering van de Diensten. Smartweld Center behoudt zich het recht voor om de extra kosten die voortvloeien uit de aanwezigheid van de derde partij aan de Klant door te berekenen.
6.8. Na de uitvoering van de Diensten en op voorwaarde van volledige betaling, levert Smartweld Center de Opleveringen aan de Klant. De Klant dient deze binnen de termijnen die zijn vastgelegd in de Offerte of, bij gebrek daaraan, binnen acht (8) Werkdagen na levering te ontvangen. Bij gebreke van schriftelijke opmerkingen binnen deze termijn, worden de Opleveringen geacht door de Klant te zijn aanvaard.
6.9. In de mate dat de Klant zelf de specifieke eigenschappen of technische vereisten met betrekking tot de Diensten aanlevert, blijft de Klant uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid van deze informatie. Smartweld Center kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, vertraging, gebreken of niet-conformiteit die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of laattijdig aangeleverde informatie door de Klant.
6.10. Indien in het kader van de Diensten een check-in@work-melding vereist is, verbindt de Klant zich ertoe Smartweld Center hiervan tijdig en voorafgaand aan de aanvang van de Diensten schriftelijk in kennis te stellen. Bij gebreke aan een tijdige / correcte kennisgeving is de Klant uitsluitend verantwoordelijk voor alle daaruit voortvloeiende gevolgen zoals de boetes, administratieve sancties, vertragingen of bijkomende kosten. Smartweld Center kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het niet of laattijdig naleven van deze verplichting door de Klant.
7. WELDING ACADEMY
7.1. Deelname aan een opleiding betreffende welding houdt geen garantie in dat een deelnemer voor een examen of kwalificatie zal slagen. Het resultaat kan onder meer afhankelijk zijn van:
• de prestaties van de deelnemer;
• het uitgevoerde proefstuk;
• de toepasselijke norm of code;
• acceptatiecriteria;
• onderzoeks- en testresultaten;
• beoordelingen van bevoegde externe instanties.
7.2. De Klant bezorgt correcte gegevens over de deelnemer en de gewenste kwalificatie. Wanneer vooraf niet duidelijk is welke kwalificatie vereist is, kan Smartweld Center technisch advies verlenen op basis van de beschikbare informatie.
7.3. De uiteindelijke kwalificatieomvang wordt bepaald door de daadwerkelijk uitgevoerde proef en de toepasselijke norm of code.
7.4. Herexamens, bijkomende proefstukken, bijkomende testen of wijzigingen aan de gewenste kwalificatie kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
7.5. Smartweld Center mag een praktische activiteit onderbreken wanneer veiligheidsvoorschriften niet worden nageleefd.
8. BEPERKINGEN VAN DE CONTROLE- EN PROEFDIENSTEN VOOR NIET-DESTRUCTIEVE TESTEN (NDO)
8.1. De klant wordt geïnformeerd dat elk onderzoek beperkingen heeft en een probabilistisch karakter heeft dat erkend wordt. In feite:
8.1.1. Geen enkele controleprocedure, zelfs niet wanneer toegepast volgens een norm of een specifieke beproefde procedure, kan 100% van de defecten detecteren, noch systematisch een uitspraak doen over hun aard en afmetingen.
8.1.2. De grenzen van niet-destructieve controles hangen af van de procedures, de operationele omstandigheden, de materialen, de geometrie van het gebied dat door het onderzoek wordt beïnvloed, de kenmerken van de defecten, en de menselijke factor.
8.1.3. De NDO-methoden of technieken bepalen niet de kenmerken van de fysieke defecten, maar doen een uitspraak over aanwijzingen die slechts sporen zijn van het daadwerkelijke defect, als gevolg van de interactie van een fysisch fenomeen met dit defect.
8.1.4. Elke latere interventie op het gecontroleerde element kan het resultaat van de initiële controle wijzigen. Alleen de uitvoering van een nieuwe controle die rekening houdt met de nieuwe toestand van het element zal in staat zijn de mogelijke effecten ervan te kwantificeren.
8.2. De klant wordt geïnformeerd dat de conclusies die in de leveringsdocumenten zijn opgenomen alleen geldig zijn op de dag van de uitvoering van de betreffende dienst.
8.3. Bovendien, aangezien de leveringsdocumenten gebaseerd zijn op de huidige stand van kennis en de instructies en informatie die door de klant zijn verstrekt, accepteert de klant dat het Smartweld Center niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige fout, omissie of onnauwkeurigheid die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die aan hen is verstrekt.
8.4. Indicatieve testen worden als dusdanig gerapporteerd en zijn geen vervanging voor een definitieve kwantitatieve laboratoriumanalyse wanneer deze noodzakelijk is.
9. COATINGINSPECTIES, DRONE-INSPECTIES EN 3D-SCANNING
9.1. Coatinginspecties kunnen afhankelijk van de Opdracht onder meer klimaatmetingen, oppervlaktebeoordeling, ruwheidsmetingen, Bresle-testing, laagdiktemetingen, hechtingsproeven, holiday testing en visuele inspecties omvatten.
9.2. Meetresultaten gelden voor de onderzochte locatie, gebruikte techniek en omstandigheden op het moment van uitvoering.
9.3. Drone-operaties zijn onder meer afhankelijk van wettelijke vluchtvoorwaarden, weersomstandigheden, locatie, bereikbaarheid en operationele veiligheid. Een drone-operatie mag worden uitgesteld of onderbroken wanneer veilige of wettelijk toegestane uitvoering niet mogelijk is.
9.4. 3D-scans, point clouds en digitale modellen hebben de nauwkeurigheid die hoort bij de gebruikte techniek en overeengekomen toepassing. Zij gelden niet automatisch als landmeetkundige of gecertificeerde dimensionele meting tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk werd overeengekomen.
10. PROJECT & ASSET INTEGRITY
10.1. Bij fabricage, laswerken, montage, onderhoud en herstellingen voert Smartweld Center uitsluitend de werkzaamheden uit die vooraf met de Klant zijn overeengekomen.
10.2. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden verborgen gebreken, bijkomende schade, materiaalafwijkingen of andere omstandigheden worden vastgesteld die redelijkerwijze niet vooraf konden worden voorzien, zal Smartweld Center de Klant hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.
Indien deze omstandigheden een invloed hebben op de technische uitvoering, de omvang van de werkzaamheden, de planning of de kostprijs, is Smartweld Center gerechtigd de uitvoering van de betrokken werkzaamheden op te schorten totdat met de Klant overeenstemming is bereikt over de verdere technische aanpak, de planning en, in voorkomend geval, de eventuele bijkomende kosten.
Werkzaamheden die het gevolg zijn van dergelijke onvoorziene omstandigheden en die niet in de oorspronkelijke overeenkomst of offerte zijn opgenomen, worden beschouwd als bijkomende werkzaamheden en kunnen afzonderlijk aan de Klant worden aangerekend. Indien deze bijkomende werkzaamheden of de vastgestelde onvoorziene omstandigheden een impact hebben op de planning, kan de oorspronkelijk overeengekomen uitvoeringstermijn dienovereenkomstig worden verlengd. Een dergelijke termijnverlenging wordt niet beschouwd als een vertraging of tekortkoming in hoofde van Smartweld Center en kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding ten laste van Smartweld Center.
10.3. Voor materialen en onderdelen die door de Klant worden aangeleverd, is de Klant verantwoordelijk voor de juistheid, geschiktheid, kwaliteit en conformiteit ervan met de overeengekomen specificaties en de beoogde toepassing. Smartweld Center mag bij de uitvoering van de werkzaamheden uitgaan van de door de Klant verstrekte identiteit en kwaliteit van de aangeleverde materialen en onderdelen en is niet gehouden deze voorafgaand aan de verwerking of bewerking te controleren, tenzij anders overeengekomen.
10.4. Bij herstel, onderhoud of aanpassing van bestaande installaties of onderdelen die niet door Smartweld Center werden geleverd, ontworpen of geplaatst, is Smartweld Center niet verantwoordelijk voor de bestaande toestand, de goede werking of de geschiktheid van deze installaties of onderdelen.
Smartweld Center staat niet in voor bestaande schade, slijtage, corrosie, materiaaldegradatie, verborgen gebreken, constructie- of ontwerpgebreken of andere gebreken die zich buiten de overeengekomen herstel- of werkzone bevinden. Smartweld Center kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor schade, gebreken of storingen die voortvloeien uit de bestaande toestand van de installatie of onderdelen, tenzij deze rechtstreeks het gevolg zijn van een aan Smartweld Center toerekenbare fout bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
10.5. Laswerkzaamheden worden uitgevoerd volgens de overeengekomen en toepasselijke procedures.
10.6. Smartweld Center is niet verplicht een instructie uit te voeren die technisch onverantwoord is of strijdig is met toepasselijke veiligheids- of wettelijke vereisten.
11. EXTERNE DESKUNDIGEN EN PARTNERS
11.1. Smartweld Center mag voor gespecialiseerde onderdelen van een Opdracht beroep doen op geschikte:
• medewerkers;
• zelfstandige deskundigen;
• onderaannemers;
• strategische partners;
• laboratoria;
• keurings- en certificatie-instanties;
• Notified Bodies.
11.2. Wanneer Smartweld contractueel verantwoordelijk is voor de Opdracht, blijft Smartweld tegenover de Klant verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
11.3. Officiële laboratoriumresultaten en onafhankelijke certificatie- of keuringsbeslissingen blijven evenwel onder verantwoordelijkheid van de betreffende onafhankelijke instantie.
12. WIJZIGING, MEERWERK, EN OPSCHORTING VAN DE DIENSTEN
12.1. Uitvoerings-, rapporterings- en leveringstermijnen zijn indicatief tenzij zij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend werden overeengekomen.
12.2. Elk wijzigingsverzoek van de Klant tijdens de uitvoering van de Bestelling is onderworpen aan een schriftelijke overeenkomst tussen de Partijen, met name met betrekking tot de gevolgen in termen van uitvoeringsdeadlines en prijs, evenals een verplichting van de Klant om de oorspronkelijke Bestelling aan te passen.
12.3. Waar redelijk en praktisch mogelijk wordt meerwerk vooraf afgesproken. Meerwerk kan onder meer ontstaan door:
• bijkomende defecten;
• extra inspecties of herinspecties;
• gewijzigde tekeningen;
• bijkomende rapportering;
• gewijzigde normen of acceptatiecriteria;
• bijkomende materialen;
• veranderde siteomstandigheden;
• nieuwe instructies van de Klant.
12.4. In het geval dat (i) de Klant om een opschorting van de uitvoering van de Diensten vraagt om redenen die specifiek zijn voor de Klant of te maken hebben met een externe gebeurtenis buiten Smartweld Center (bijv. onbeschikbaarheid van monsters, producten, materialen of apparatuur, slecht weer, staking…) of (ii) de medewerker van Smartweld Center gedwongen is om abnormaal lang te wachten om de Dienst uit te voeren, draagt de Klant alle kosten (inclusief wachttijdkosten) die door Smartweld Center worden gedragen als gevolg van de onmogelijkheid om de verstoring en het verlies van activiteit te compenseren.
12.5. Na meer dan achtenveertig (48) uur opschorting kan Smartweld Center de annulering van de Bestelling door de Klant verkrijgen. De Klant betaalt de reeds uitgevoerde Diensten tot de annuleringsdatum, evenals alle kosten die hiermee gepaard gaan, en een niet-vrijwarende schadevergoeding gelijk aan honderd procent (100%) van het bedrag excl. btw van de niet-uitgevoerde Diensten.
12.6. Wachttijd, bijkomende verplaatsingen, mobilisatie of andere aantoonbare extra kosten die ontstaan door omstandigheden waarvoor de Klant verantwoordelijk is, kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
13. PRIJZEN EN FACTURERING
13.1. De prijs van de Dienst is vermeld in de Offerte en is exclusief belasting (“excl BTW.”). De klant betaalt alle toepasselijke belastingen op de gefactureerde prijs tegen het geldende tarief en volgens de door de wet voorgeschreven modaliteiten.
13.2. Tenzij anders vermeld in de Offerte, worden de reis- en verblijfskosten die door Smartweld Center zijn gemaakt, evenals de bijkomende kosten die nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten, afzonderlijk aan de klant gefactureerd op basis van een onkostenoverzicht. Deze kosten kunnen onder meer betrekking hebben op:
• reistijd en verplaatsingen;
• kilometervergoeding;
• tol en parking;
• verblijfskosten;
• transport;
• externe laboratoriumkosten;
• keurings- en certificatiekosten;
• bijzondere materialen en verbruiksgoederen;
• gespecialiseerde apparatuur;
• vergunningen;
• andere rechtstreeks aan de Opdracht verbonden derdenkosten.
13.3. Tenzij anders vermeld in de Offerte, verbindt de klant zich ertoe, op de ingangsdatum van de Bestelling, voor de Diensten die op forfaitaire basis worden uitgevoerd, een aanbetaling van dertig procent (30%) van de prijs van de Diensten te doen.
13.4. De prijs van de Diensten is afhankelijk van het vervullen van alle voorwaarden die in de Offerte zijn gedefinieerd en met name van het voldoen door de klant aan zijn verplichtingen die daarin worden vermeld. In het geval dat een van deze voorwaarden niet wordt nageleefd, kan Smartweld Center de prijs van de Diensten aanpassen rekening houdend met de gemaakte kosten.
13.5. Tenzij anders vermeld, wordt de prijs van de Diensten, met een looptijd van meer dan twaalf (12) maanden, door Smartweld Center jaarlijks aangepast op de verjaardag van de Bestelling, volgens de wijziging van de index voor lonen en consumptieprijzen
13.6. Tenzij anders afgesproken in de betaaltermijn van de Offerte, factureert Smartweld Center de Dienst onmiddellijk zodra deze is uitgevoerd.
13.7. Tenzij anders vermeld in de Offerte, worden de Diensten uitgevoerd op werkdagen van 7.00 tot 17.00 uur (met een maximale werkperiode van 10uur), waarbij de prijzen worden verhoogd:
13.7.1. met vijftien procent (15%) shiftwerk dag 06:00 – 14:00 en 14:00 – 22:00
13.7.2. met vijftig procent (50%) op zaterdag (behalve op feestdagen);
13.7.3. met vijfenzeventig procent (75%) van de prijs voor Diensten uitgevoerd in shiftnachtwerk weekdagen 22:00 – 06:00 uur;
13.7.4. met honderd procent (100%) in geval van zon- en feestdagen;
13.7.5. met tweehonderd procent (200%) in geval van shiftnachtwerk op zon-en feestdagen;
13.8. De klant moet schriftelijk zijn bezwaar melden in geval van een geschil over de factuur (bijvoorbeeld: prijsfout of foutief facturatieadres, enz.). Deze melding moet specifiek, gemotiveerd zijn en binnen zeven (7) dagen na de datum van de factuur bij Smartweld Center worden ingediend. Bij gebreke daarvan wordt de factuur geacht correct en zonder fouten te zijn. Het niet-betwiste gedeelte blijft betaalbaar.
13.9. De Klant is ertoe gehouden alle informatie die relevant is voor de facturatie – waaronder maar niet beperkt tot de aard van de werken, de toepasselijke btw-regeling, eventuele btw-verlegging en correcte facturatiegegevens – tijdig en vóór de aanvang van de werkzaamheden schriftelijk mee te delen aan Smartweld Center.
Indien de Klant nalaat de hierboven vermelde informatie vooraf schriftelijk te verstrekken, wordt Smartweld Center niet aansprakelijk geacht voor foutief opgemaakte facturen of een onjuiste toepassing van de btw-regeling.
13.10. Wanneer na facturatie blijkt dat de door de Klant verstrekte informatie onvolledig, foutief of laattijdig was, en Smartweld Center hierdoor facturen moet rechtzetten, creditnota’s moet opmaken of een nieuwe facturatie moet uitvoeren, kan Smartweld Center een forfaitaire administratieve kost aanrekenen voor de verwerking van deze wijzigingen. Het bedrag van deze administratieve kost is 250,00 EUR.
13.11. Indien de klant Smartweld Center verzoekt werken uit te voeren zonder een duidelijk, volledig en correct order/gegevens, gaat de klant akkoord dat de facturatie door Smartweld Center zal gebeuren op basis van de informatie waarover Smartweld Center op dat moment redelijkerwijs beschikt. Eventuele latere wijzigingen aan de facturatie, voortvloeiend uit laattijdige of ontbrekende informatie vanwege de klant, vallen volledig ten laste van de klant. Hiervoor wordt een administratieve kost van 250,00 EUR aangerekend.
14. BETALINGSVOORWAARDEN
14.1. Tenzij anders bepaald in de Offerte, zijn de door Smartweld Center uitgereikte facturen betaalbaar via bankoverschrijving binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur.
14.2. In de gevallen waarin (i) de financiële solvabiliteit van de Klant onvoldoende ratio’s vertoont of (ii) Smartweld Center eerder moeilijkheden heeft ondervonden met de Klant met betrekking tot eerdere diensten, zoals problemen bij het innen van bedragen, herhaaldelijke annulering van afspraken en/of het laat annuleren van afspraken, behoudt Smartweld Center zich het recht voor om de uitvoering van de Diensten te koppelen aan de betaling van een voorschot of de vooruitbetaling van de prijs van de Dienst. Smartweld Center behoudt zich bovendien het recht voor om, in voorkomend geval, de Diensten te annuleren, waarbij een schadevergoeding aan de Klant zal worden aangerekend.
14.3. Elke Bestelling die wordt gesloten na de uitspraak van een gerechtelijk herstructureringsvonnis van de Klant en gedurende de gehele duur van de procedure, vereist automatisch een vooruitbetaling voor de Diensten.
14.4. Er wordt geen korting gegeven aan de Klant in geval van vervroegde betaling (volledig of gedeeltelijk), noch in geval van contante betaling.
14.5. Elke som die niet op de vervaldatum van de factuur is betaald, brengt van rechtswege, vanaf de dag na de vervaldatum, en totdat deze volledig is betaald, vertragingstoeslagen met zich mee ter hoogte van twaalf procent (12%) van dit bedrag. Deze vertragingstoeslagen worden dagelijks gekapitaliseerd, omgezet naar een dagelijks tarief en berekend over het totale bedrag inclusief btw (“Incl. BTW”) van elke factuur. Daarnaast is een forfaitaire vergoeding van 40 euro verschuldigd voor incassokosten. Elke latere betaling, ongeacht de oorzaak, wordt onmiddellijk en bij voorkeur in mindering gebracht op de oudste openstaande schuld.
14.6. Elke betalingsachterstand, ongeacht de oorzaak, leidt tot de opschorting van de uitvoering van de Diensten na melding aan de Klant, op welke wijze dan ook, door Smartweld Center. In geval van aanhoudende betalingsachterstand behoudt Smartweld Center zich het recht voor om de Bestelling te annuleren en schadevergoeding te eisen voor het geleden verlies, in de vorm van een schadevergoeding gelijk aan vijftien procent (15%) van de onbetaalde bedragen. In dit geval worden het deel van de Diensten die zijn uitgevoerd en de bijbehorende kosten aan de Klant gefactureerd en worden ze onmiddellijk opeisbaar. De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor de gevolgen en eventuele schade die voortvloeien uit deze opschorting.
14.7. De Klant mag geen betalingen van openstaande of te betalen facturen inhouden, verminderen of compenseren met enige bestaande of toekomstige schuld, van welke aard dan ook, zonder voorafgaande toestemming van Smartweld Center. Bij gebreke hiervan moet elke ingehouden, verminderde of gecompenseerde som onmiddellijk en op eerste verzoek door de Klant aan Smartweld Center worden terugbetaald.
15. LASPROCEDURES EN GARANTIEVOORWAARDEN
15.1. Tenzij anders bepaald in de Offerte, garandeert Smartweld Center dat de Dienst voldoet aan de specificaties zoals vermeld in artikel 6.3 gedurende een periode van drie (3) maanden na de datum van de levering van een Leverbaar. In geval van niet-conformiteit van het Leverbaar, kan de Klant de toepassing van de volgende garantie verkrijgen (hierna de “Garantie”).
15.2. Onder de Garantie verplicht Smartweld Center zich, naar keuze, (i) de Dienst met betrekking tot het niet-conforme Leverbaar op zijn kosten opnieuw uit te voeren, of (ii) de Klant terug te betalen, in de vorm van een creditnota, het betaalde bedrag dat overeenkomt met het gedeelte van de Dienst met betrekking tot het niet-conforme Leverbaar, in geval van onmogelijkheid om deze opnieuw uit te voeren.
15.3. Smartweld Center neemt alleen de kosten van arbeid, de kosten met betrekking tot de verplaatsingen van zijn personeel naar de Locatie en het transport van zijn benodigde apparatuur voor het opnieuw uitvoeren van de Dienst voor zijn rekening. Uitsluitend uitgesloten zijn de kosten voor het demonteren en opnieuw monteren van de goederen waarop de herhaling van het Leverbaar betrekking heeft (inclusief de kosten voor de voorbereiding van de goederen in de oorspronkelijke staat van de Offerte en alle kosten met betrekking tot de toegankelijkheid of het transport van deze goederen).
15.4. De Garantie is uitgesloten indien (i) de niet-conformiteiten zichtbaar waren bij de ontvangst van het Leverbaar; (ii) de omgeving en de goederen waarop de herhaling van het Leverbaar betrekking heeft, verschillen van hun oorspronkelijke staat of de uitvoering van de Diensten onder de voorwaarden van de Offerte verhinderen; en (iii) de Klant zelf of door een derde partij de herhaling van het Leverbaar heeft uitgevoerd zonder schriftelijke toestemming van Smartweld Center.
15.5. De Garantie is de enige garantie die van toepassing is door Smartweld Center bij de uitvoering van de Diensten en sluit daarom elke andere wettelijke garantie uit. De tussenkomsten onder de Garantie kunnen de duur ervan niet verlengen. In alle gevallen is de Garantie beperkt tot de aansprakelijkheidsplafonds die zijn bepaald in artikel 20.
15.6. De Klant erkent dat de uitvoering van de Garantie het enige rechtsmiddel is en een volledige schadevergoeding inhoudt in geval van niet-conformiteit van een Leverbaar, behalve in geval van bedrog of grove fout van Smartweld Center.
15.7. De gevalideerde lasprocedures van Smartweld Center (waaronder procedures voor piping, constructiewerken, HVAC-installaties en aanverwante toepassingen) zijn te allen tijde leidend voor de uitvoering van alle laswerkzaamheden/lasprocedures.
Indien de Klant verzoekt om, om welke reden dan ook, af te wijken van de gevalideerde lasprocedures van Smartweld Center, kan Smartweld Center uitsluitend tot een dergelijke afwijking overgaan mits voorafgaand schriftelijk bevestiging en akkoord tussen Smartweld Center en de Klant.
15.8. Elke afwijking van de gevalideerde lasprocedures van Smartweld Center op verzoek van de klant leidt automatisch tot het vervallen van elke vorm van garantie, o.a. de garantie op kwaliteit, conformiteit, duurzaamheid of dichtheid van de uitgevoerde laswerken.
15.9. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden aanvaardt de Klant uitdrukkelijk dat Smartweld Center niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade, gebreken of niet-conformiteit die voortvloeien uit of verband houden met een door de Klant gevraagde afwijking van de gevalideerde lasprocedures. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden eventuele bijkomende risico’s die voortvloeien uit dergelijke afwijkingen volledig ten laste van de Klant gelegd.
16. DOCUMENTATIE, OPMERKINGEN EN PROEFSTUKKEN
16.1. De door Smartweld Center opgestelde documentatie, rapporten, verslagen, attesten en andere documenten hebben uitsluitend betrekking op de Opdracht en de werkzaamheden waarvoor zij werden opgesteld. Zij mogen niet worden aangewend voor andere werkzaamheden, installaties, onderdelen of toepassingen dan waarvoor zij uitdrukkelijk bestemd zijn.
16.2. De Klant dient eventuele zichtbare administratieve of technische fouten, opmerkingen of afwijkingen in de door Smartweld Center verstrekte documentatie zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen acht (8) werkdagen na ontvangst schriftelijk aan Smartweld Center te melden.
16.3. De door Smartweld Center verstrekte documentatie mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Smartweld Center worden gewijzigd, ingekort of uit haar oorspronkelijke context worden gehaald op een wijze die de inhoud, draagwijdte of technische betekenis ervan kan wijzigen of tot een misleidende voorstelling aanleiding kan geven.
16.4. Wanneer de Klant proefstukken, monsters, materialen, onderdelen of andere goederen aan Smartweld Center toevertrouwt met het oog op destructieve proeven, testen, analyses of ander onderzoek waarbij beschadiging of vernietiging inherent is aan de toegepaste onderzoeksmethode, aanvaardt de Klant dat deze goederen geheel of gedeeltelijk kunnen worden beschadigd, gewijzigd of vernietigd. Smartweld Center kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld, voor zover de beschadiging of vernietiging het normale en voorzienbare gevolg is van de overeengekomen onderzoeksmethode.
16.5. Resterende materialen, onderdelen, proefstukken, monsters of andere goederen die na de uitvoering van de Opdracht aan de Klant toebehoren, worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gedurende maximaal dertig (30) kalenderdagen na kennisgeving aan de Klant bewaard. De Klant dient deze binnen deze termijn op eigen kosten op te halen. Na het verstrijken van deze termijn is Smartweld Center gerechtigd om de goederen, voor zover wettelijk toegestaan, te verwijderen.
17. INTELLECTUELE EIGENDOM
17.1. Alle algemene methodes, procedures, templates, modellen, software, opleidingsmaterialen, processen, knowhow en andere materialen die door Smartweld Center worden gebruikt of ontwikkeld in het kader van haar Diensten, blijven eigendom van Smartweld Center. De uitvoering van een Opdracht of de levering van Documentatie houdt geen overdracht van enig intellectueel eigendomsrecht in, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
17.2. Na volledige betaling van de verschuldigde bedragen verkrijgt de Klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor de Klant opgestelde Documentatie, uitsluitend voor het overeengekomen project en het overeengekomen doel. De Klant mag deze Documentatie niet aanwenden voor andere projecten of doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Smartweld Center.
17.3. Opleidingsmaterialen, cursusmateriaal, handleidingen en andere door Smartweld Center ter beschikking gestelde opleidingsdocumentatie mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Smartweld Center niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, openbaar gemaakt, bewerkt of commercieel geëxploiteerd. Het is de Klant evenmin toegestaan deze materialen te gebruiken als basis voor het organiseren of aanbieden van opleidingen aan derden.
17.4. De bepalingen van dit artikel doen geen afbreuk aan de intellectuele eigendomsrechten van derden die op de betreffende materialen, documentatie, software of andere werken rusten.
18. VERTROUWELIJKHEID
18.1. Partijen behandelen niet-openbare technische, commerciële en organisatorische informatie vertrouwelijk. Deze verplichting geldt gedurende de Opdracht en gedurende vijf jaar daarna. Voor informatie die als bedrijfsgeheim beschermd blijft, geldt de vertrouwelijkheid zolang dit karakter behouden blijft.
18.2. Elke Partij neemt de nodige maatregelen om het hoogste niveau van geheimhouding te waarborgen met betrekking tot alle informatie die uitdrukkelijk als vertrouwelijk wordt aangeduid door elke partij en waartoe zij toegang heeft gehad tijdens de onderhandelingsfase en tijdens de uitvoering van de Diensten. Na de uitvoering van de Diensten zal de partij die de vertrouwelijke informatie heeft ontvangen deze teruggeven of vernietigen op verzoek van de partij die de informatie heeft verstrekt.
18.3. De ontvangende partij verplicht zich tijdens de uitvoering van de Diensten en gedurende vijf (5) jaar na de voltooiing van de Diensten, (i) de informatie niet aan een derde partij bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verstrekkende partij, (ii) de informatie uitsluitend te gebruiken voor het uitvoeren van haar verplichtingen uit hoofde van de Bestelling; en (iii) de vertrouwelijkheid van de informatie te waarborgen door deze te behandelen met dezelfde zorg als haar eigen vertrouwelijke informatie.
19. PERSOONSGEGEVENS
19.1. Elke partij neemt alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen volgens de wettelijk voorgeschreven voorwaarden.
19.2. Indien de Klant, als verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens aan Smartweld Center verstrekt, zorgt de Klant ervoor dat deze overdracht in overeenstemming met de wet wordt uitgevoerd. De Klant verstrekt Smartweld Center alle instructies en voorwaarden met betrekking tot de verwerking van gegevens die voor zijn rekening wordt uitgevoerd, voordat de uitvoering van die verwerking begint. Bij gebrek aan voorafgaande overdracht, vergoedt en houdt de Klant Smartweld Center schadeloos tegen eventuele vorderingen van derden.
19.3. Smartweld Center, als “verwerker” in de zin van de wet op gegevensbescherming, neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens en de rechten van de personen waarvan de gegevens zijn verzameld te waarborgen (het recht op informatie, het recht op toegang, het recht op rectificatie en het recht op verwijdering, het recht op beperking van de verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid…). Bovendien gebruikt en bewaart Smartweld Center de persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de Bestelling en volgens de schriftelijke instructies van de Klant.
20. AANSPRAKELIJKHEID
20.1. De aansprakelijkheid van Smartweld Center is in alle gevallen beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse en bewezen gevolg is van een aan Smartweld Center toerekenbare zware fout of opzettelijke fout bij de uitvoering van de overeenkomst. Ongeacht de aard, de basis en de voorwaarden van een actie die door de Klant zou worden aangespannen, kan de aansprakelijkheid van Smartweld Center voor directe schade niet het hoogste van de volgende twee bedragen overschrijden: (i) het bedrag van de Bestelling, of (ii) het bedrag exclusief btw van de daadwerkelijk door de Klant betaalde sommen voor de uitgevoerde Diensten in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het eerste veroorzakende feit. Deze beperking is niet van toepassing op lichamelijke schade of in geval van grove schuld. De aansprakelijkheid van Smartweld Center blijft beperkt tot de bedragen waarvoor zij verzekerd is.
20.2. Smartweld Center kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte schade, waaronder onder meer: verlies van winst/omzetderving, productieverlies, verlies van klanten, reputatieschade, vertragingen of enige andere gevolgschade. Smartweld Center is niet verplicht om de Klant te vergoeden voor schade die voortkomt uit een incident met ioniserende stralingsbronnen, vorderingen van derden, reputatieschade of de gevolgen van het verlies van het gebruik van apparatuur (inclusief een luchtvaartuig), voortkomend uit de uitvoering van de Bestelling of het gebruik van de Leverbare door de Klant.
20.3. Elke vordering van de Klant moet door Smartweld Center per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden ontvangen binnen een termijn van maximaal zes (6) weken vanaf de datum waarop de Klant kennis heeft van het veroorzakende feit of had moeten weten. Voor Bestellingen die onder een ander recht vallen dan het Belgisch recht, en tenzij een dwingende wettelijke bepaling anders bepaalt, wordt deze termijn verlengd tot negentig (90) dagen. Bij gebreke hiervan is de vordering verjaard.
20.4. De Klant gaat ermee akkoord Smartweld Center te vergoeden en het te vrijwaren van elke vordering van derden (inclusief de verzekeraar van de Klant) tegen Smartweld Center, ongeacht de basis van de vordering, in verband met de uitvoering van de Diensten, voor zover het bedrag dat aan Smartweld Center wordt opgelegd als gevolg van die vordering het plafond genoemd in artikel 20.1 overschrijdt.
20.5. De Klant erkent dat artikel 20 een essentiële voorwaarde vormt van het contract met betrekking tot de uitvoering van de Diensten, zonder welke dit contract niet zou zijn gesloten.
20.6. Smartweld Center kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van:
• foutieve of onvolledige informatie verstrekt door de Klant;
• instructies, beslissingen of handelingen van de Klant of derden;
• omstandigheden waarop Smartweld Center geen controle heeft, waaronder overmacht;
• werkzaamheden uitgevoerd onder toezicht, leiding of instructie van de Klant.
20.7. Voor zover wettelijk toegestaan gelden de contractuele verweermiddelen en geldige aansprakelijkheidsbeperkingen eveneens ten voordele van de bestuurders, werknemers, zelfstandige deskundigen, onderaannemers en andere hulppersonen van Smartweld.
21. VERZEKERINGEN
21.1. Elke partij is verplicht om op eigen kosten een passende verzekering af te sluiten die haar verantwoordelijkheden in verband met de uitvoering van de Diensten dekt, met name risico’s met betrekking tot beroepsaansprakelijkheid, werkgeversaansprakelijkheid en schade aan eigendommen.
21.2. De Klant erkent dat Smartweld Center geen verzekeraar of garant is en daarom geen aansprakelijkheid op zich neemt in deze hoedanigheid. Indien de Klant een garantie zoekt tegen verliezen of schade aan zijn producten en activiteiten, dient hij een passende verzekering af te sluiten bij professionele verzekeraars, zonder verhaal tegen Smartweld Center.
22. OVERMACHT/ ONVOORSPELBARE GEVALLEN/ GEWIJZIGDE OMSTANDIGHEDEN
22.1. Smartweld Center kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van de Diensten door een oorzaak die buiten zijn wil ligt, inclusief, maar niet beperkt tot, overmacht, fouten van de Klant of een derde partij, brand, langdurige kou, overstromingen, quarantainebeperkingen, oorlogen, personeelstekorten, tekorten aan grondstoffen of productiemiddelen (inclusief vertragingen in het herladen van bronnen), incidenten van bronnen, stakingen of sociale conflicten door één of meer werknemers die niet tot het personeel van Smartweld Center behoren, vertragingen in transport of verplaatsingen of om welke andere reden dan ook die buiten de controle van Smartweld Center valt (inclusief diefstal, verlies of vernietiging van toevertrouwde goederen).
22.2. Als Smartweld Center zijn verplichtingen niet kan nakomen door een van de gebeurtenissen genoemd in artikel 22.1, zal Smartweld Center de Klant onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte stellen van het optreden van dit evenement, met vermelding van de oorzaak en de verwachte duur van eventuele vertragingen of niet-uitvoering van zijn verplichtingen als gevolg hiervan. Voor zover de vertraging of niet-uitvoering het rechtstreeks gevolg is van een dergelijke gebeurtenis, kan de Klant uit dien hoofde geen aanspraak maken op enige schadevergoeding, boete, prijsvermindering of andere vergoeding ten laste van SMARTWELD CENTER.
22.3. Indien zich na de totstandkoming van de Overeenkomst gewijzigde omstandigheden voordoen die de uitvoering van de Overeenkomst uitzonderlijk bezwarend maken en het contractuele evenwicht tussen de Partijen aanzienlijk verstoren, zullen de Partijen te goeder trouw overleg plegen over een redelijke aanpassing van de Overeenkomst, rekening houdend met de toepasselijke wettelijke bepalingen.
23. SPECIFIEKE VOORWAARDEN IN GEVAL VAN EEN PANDEMIE
23.1. De Partijen zullen te goeder trouw proberen alle redelijk mogelijke maatregelen te nemen om de uitvoering van de Diensten voort te zetten, rekening houdend met de omstandigheden en de instructies van de administratieve autoriteiten, om altijd de gezondheid en veiligheid van hun respectieve medewerkers en de derden waarvoor zij verantwoordelijk zijn te waarborgen. De Partijen zullen te goeder trouw de verdeling van de lasten van nieuwe maatregelen, uitsluitend gerelateerd aan een pandemie en de gevolgen daarvan, die door een bevoegde overheidsinstantie worden opgelegd, bespreken.
23.2. De opschorting van alle of delen van de verplichtingen zal de betaling door de Klant van de bedragen die verschuldigd zijn aan Smartweld Center voor de Diensten die reeds zijn uitgevoerd op de datum van de opschorting, niet in de weg staan.
24. BEËINDIGING
24.1. De Bestelling kan voortijdig worden beëindigd door een van de Partijen in geval van niet-uitvoering door de andere Partij van een van haar contractuele, wettelijke of regelgevende verplichtingen. De voortijdige beëindiging zal plaatsvinden vijftien (15) dagen na het verzenden van een ingebrekestelling, die zonder effect blijft, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar de in gebreke blijvende Partij, waarin de intentie om deze beëindigingsclausule toe te passen wordt vermeld.
24.2. In geval van beëindiging van de Bestelling, om welke reden dan ook, en onverminderd de andere rechten en rechtsmiddelen die een van de partijen mogelijk heeft, zal de Klant Smartweld Center vergoeden voor alle Diensten die zijn uitgevoerd tot de datum van beëindiging.
24.3. De beëindiging van de Bestelling heeft geen invloed op de verworven rechten en verplichtingen van de partijen.
24.4. Wanneer een tekortkoming herstelbaar is, krijgt de betrokken Partij in beginsel een redelijke mogelijkheid om deze te herstellen.
25. NON-WERVING
25.1. Gedurende de uitvoering van de Diensten en gedurende een aanvullende periode van twaalf (12) maanden, stemt de Klant ermee in, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van Smartweld Center, geen aanbod van werk te doen, direct of indirect, of iemand in dienst te nemen die een medewerker van Smartweld Center is of was en die heeft deelgenomen aan de uitvoering van de Diensten.
25.2. Indien de Klant zich niet houdt aan de verplichting in artikel 25.1, zal hij Smartweld Center vergoeden door een schadevergoeding te betalen gelijk aan de redelijke en aantoonbare schade.
25.3. Dit geldt niet voor algemene vacatures, niet-gerichte recruitment, spontane sollicitaties of aantoonbare al bestaande relaties.
26. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
26.1. Toepasselijk recht: De Overeenkomst tussen Smartweld Center en de Klant wordt beheerst door het recht van het land waar Smartweld Center is ingeschreven, zelfs als de Klant van buitenlandse nationaliteit is of als de Diensten geheel of gedeeltelijk in het buitenland worden uitgevoerd.
26.2. Elk geschil ten aanzien van de interpretatie of uitvoering van deze Overeenkomst zal het onderwerp zijn van een voorafgaande poging tot verzoening tussen Partijen. Bij gebrek aan een minnelijke schikking binnen de maand na de officiële kennisgeving door één van de Partijen zullen alle geschillen aangaande de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van deze Overeenkomst eerst voorafgaand beslecht worden via een bemiddeling. Partijen stellen in onderling overleg een bemiddelaar aan. Komen de partijen er niet toe gezamenlijk een bemiddelaar aan te stellen, dan zullen zij zich wenden tot de Ondernemingsrechtbank GENT, afdeling Gent om een bemiddelaar aan te stellen.
26.3. Voor alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Overeenkomst zijn uitsluitend de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Smartweld Center bevoegd, ongeacht de plaats van uitvoering van de Diensten, de maatschappelijke zetel van de Klant, de aard van de procedure, en ongeacht of het gaat om een voorlopige uitspraak, een incidentele vordering, meerdere gedaagden of een beroep op vrijwaring. De bevoegdheidsclausule die mogelijk op de documenten van de Klant bestaan, staan de toepassing van deze clausule niet in de weg.
27. DIVERSE BEPALINGEN
27.1. Cessie: Geen van de Partijen mag haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst cederen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij. Smartweld Center is echter toegestaan de voordelen van de Overeenkomst over te dragen of, indien nodig, de uitvoering van de Diensten te delegeren aan een subcontractor, na kennisgeving aan de Klant.
27.2. Niet-werkende bepaling: Indien een bepaling of een deel van een bepaling ongeldig moet worden verklaard of nietig is, wordt de geldigheid van de overige bepalingen niet beïnvloed.
27.3. Geen afstand van rechten: Het feit dat een van de Partijen geen gebruik maakt van een van haar rechten op grond van de Overeenkomst, kan niet worden opgevat als een afstand van dat recht, aangezien een dergelijke afstand alleen kan plaatsvinden door een schriftelijke verklaring van de betrokken Partij, die aan de andere Partij wordt meegedeeld.